設置レポート・口コミ

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設置レポート&お客様の声

受付付近のトラブル対策【内科クリニック】

内科クリニック様
防犯カメラ販売イメージ

お客様のご意見

「以前から受付付近で暴言を吐いたり、暴れたりする方がいて困っていました。証拠がないと警察も動けないとのことで、防犯カメラとマイクを設置することにしました」

導入されたきっかけ

こちらは住宅地から駅へ向かう途中にある内科クリニック様で、立地条件の良さと丁寧な診療により、毎日多数の患者様が来院されます。そんな中にいつも喧嘩腰で、ちょっとしたことですぐに暴言を吐く方が数名おり、非常に頭を悩ませておりました。警察に相談したところ、証拠がないと動けない、といわれ、防犯カメラと集音マイクで、映像と音声の証拠を確保することにしました。


設置イメージ

防犯カメラ設置図面
設置機器1

【フルHDドームカメラ】
・地デジ放送と同等のフルハイビジョン画質で撮影。

設置機器2

【集音マイク】
・受付付近の音声を集音。

設置機器3

【フルHD録画装置】
・映像も音声も長期間鮮明に保存。

今後導入をご検討されている方々へのメッセージ

今回の防犯カメラを設置して1週間しないうちに、問題の暴力的な方が来院し、男性スタッフに大きな声で暴言を吐き、肩を何度も殴る映像と音声が確保されました。その証拠を警察に提出し、その方は暴行罪で逮捕されました。それ以来、その方は来院していないとのこと。今後も同様のケースがあっても、録画と録音で的確で迅速な対応が可能であることは、スタッフに大きな安心感を与えたようです。 また、入り口付近に夜間も撮影できる防犯カメラを設置したため、侵入盗の抑止もでき、防犯にも暴行対策にも効果的なシステムになりました。 院長先生は録画映像を活用する事で、受付のスキルチェックにも活用できる、と喜んでいました。

月々コスト

¥12,000程度