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防犯情報

遠隔監視による店舗のマネジメント|防犯カメラの日本防犯設備

2013.12.02 月曜日

【店舗での様々な問題点】

 

従来、犯罪を防ぐためのカメラシステムを、店舗のマネージメントに活用したいという内容が店舗経営者様のご要望の中で一番多くなっています。

 

店舗経営者様の悩み事としては

 

・アルバイトスタッフによるレジでの不正

・勤務態度(接客態度は適正か、マニュアルは守られているか)

・多店舗展開している為、今いる店舗以外の状況が見えない

 

といったものが多く、自分がその場にいれば問題は何もないのに、、、という歯がゆい思いが皆さん共通の意見でした。

 

また、マネジメントにおける問題点として、

 

・視察にいくと、その時はスタッフも真面目に働くので、普段の本当の勤務態度が分からず、問題点が見えない

・視察の移動時間とコストのロスが問題

・視察では多店舗のリアルタイムの状況を一括把握できない

 

といったことを挙げられていました。

 

そこでカメラシステムを使って上記の悩みや問題点を解決したい、とのご相談でした。

 

【防犯カメラを店舗マネージメントに活用】

 

カメラシステムによる店舗の問題解決方法として、PCやスマートフォンで映像や音声を確認できる遠隔監視システムの導入が有効です。

 

・離れた店舗のカメラ映像と音声をPCやスマートフォンで、いつでもどこからでも確認でき、 従業員の勤務態度や店舗の来客状況、お客様の年齢層や来店時間の傾向を把握できます。

・カメラ設置による抑止効果で、レジでの不正や在庫の不正を防ぐことができます。

・各店舗のカメラを1画面一括表示できるので、すべての店舗のリアルタイムの状況を把握できます

 

また、カメラ映像と音声を録画しているため、良い接客の例や、悪い接客の例などを研修に活かすことが可能です。

 

遠隔監視

 

 

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