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設置レポート&お客様の声

音声付き監視カメラシステム【美容外科クリニック】

美容外科クリニック様
防犯カメラ販売イメージ

お客様のご意見

「お客様の信頼を獲得し続けるためには、ご要望に応え続ける必要があります。お客様も増えて、スタッフも増えて、対応のレベルにばらつきが出始めてきたことに悩んでいました。それぞれのスタッフの対応スキルを把握して改善するためには、音声付きの監視カメラシステムが最も適していると思いました」

導入されたきっかけ

こちらはオフィス街の綺麗なテナントビル内にある美容外科クリニック様で、高い技術が評判を呼び、患者様が急増しています。お客様の容姿に関わることなので、先生方も真剣にご要望に応えていますが、どうしてもスキルにばらつきが出たり、クリニックの方針からずれた対応が発生してしまうとのこと。 そこで、音声付きの監視カメラシステムを設置することで、院長先生がスタッフそれぞれのスキルを把握・チェックできるようにしました。


設置イメージ

防犯カメラ設置図面
設置機器1

【フルHDドームカメラ】
・高画質フルハイビジョン撮影。

設置機器2

【集音マイク】
・音声を鮮明に録音。

設置機器3

【フルHD録画装置】
・映像も音声も長期間鮮明に保存。

今後導入をご検討されている方々へのメッセージ

診療室が先生毎に分かれているクリニックの場合、診療室内でどのようなやり取りがされているのかを把握することは困難です。 今回は200万画素のフルハイビジョン監視カメラと高精度集音マイクを設置することで、鮮明な映像と音声で診療室内の対応をチェックすることができるようになりました。スマートフォンでの閲覧にも対応しているため、ちょっと時間が開いたときにスマートフォンで他の診療室を見ることで、驚くほど現状を把握できるようになったとのことです。

月々コスト

¥15,000程度